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上海羅德康普空氣壓縮機的售后服務承諾

上海羅德康普螺桿壓縮機有限公司作為專業(yè)的空氣壓縮機生產廠家，我們始終堅持做好售前、售中、售后的每一個環(huán)節(jié)，上海羅德康普空氣壓縮機的售后做出如下服務承諾：

1）服務宗旨：信譽第一、效率第一、用戶至上、服務至上；
2）服務條款：① 免費指導安裝，并提供完整的安裝參考圖示；
② 免費向用戶提供培訓;③ 免費上門調試機器
a.檢驗現場的安裝； b.檢驗壓縮機的凈化系統(tǒng)設備；
c.開機調試正常運行； d.檢驗并記錄調試及運行情況，建立用戶檔案；
④ 公司不定期回訪用戶，確保機器運行正常；
3）質保期滿后，公司提供年度定期保養(yǎng)服務項目；
① 保養(yǎng)內容：a.提供空壓機運轉情況檢測；b.空壓機定期消耗件應更換件告知處理；c.異音異常檢測 d.日常保養(yǎng)記錄
② 保養(yǎng)費用：e.全年維修人員工資及車旅費由本公司承擔；f.空壓機材料之更換費用由用戶提供；
③ 免費向用戶提供機器維修服務；
④ 每個月上門巡檢
4)服務時限：任何地區(qū)用戶出現任何問題，以最快捷方式處理；
①本市2小時之內到達用戶現場②省內5至15小時到達用戶現場。
5）服務網絡：公司在北京、沈陽、吉林、上海、山西、重慶、廣州、西安、武漢、江蘇、濟南、石家莊、青島、四川、太原、河北、杭州、寧波、東南亞、東歐、印度、巴基斯坦等大中城市設有售后服務網點及備件倉庫，確保向用戶提供及時快捷服務、確保向用戶及時提供易耗品，滿足用戶多方面需求；
6）服務支持：設備安裝后，我公司將派技術人員負責設備調試，并提供免費用戶培訓。設備調試合格后，整機質保期為一年，在一年內我公司將免費負責維修，并提供純德國羅德康普原裝進口配件，并將為用戶終身服務。所用配件由用戶向供方直接采購，我公司提供則只收成本費。主機保固期（陰陽轉子）為五年，五年內出現質量問題給予免工時費進行維修。